Год назад несколько гостей отеля Casa Sur выразили свое недовольство предоставленным обслуживанием. Комментарии, такие как "Я никому не рекомендовал бы заказывать эту услугу" и "После того, как я прочитал, что сделали с Гильермо и Викторией, они кажутся мне неприемлемыми и бесчеловечными", выделялись среди плохих отзывов.
Эти критики указывали на бесчеловечное отношение со стороны сотрудников за долго до трагического инцидента, связанного с певцом Лиамом Пейном. В среду, 16 октября, была объявлена смерть Пейна, который упал с третьего этажа отеля Casa Sur в Паломо, Буэнос-Айрес. Эта новость потрясла мир, и выяснилось, что заведение уже имело antecedentes жестокого обращения с гостями.
Несмотря на то, что сообщалось, что Лиам употреблял наркотики и в его номере были найдены следы разрушений, есть доказательства, которые указывают на халатность со стороны персонала отеля. В интернете появились некоторые теории, намекающие на то, что трагедию можно было избежать, если бы необходимая помощь была предоставлена своевременно. Пользователи в сети вспомнили негативные отзывы, которые отель получил год назад до смерти 31-летнего певца, тем самым подпитывая спекуляции о произошедшем.
